Herkenbaar in de praktijk
Een voorbeeld uit een MKB-team
Dit fictieve, illustratieve MKB-voorbeeld speelt bij een klein installatiebedrijf. In het werkoverleg zegt de eigenaar: ‘Ik bepaal de planning, discussie heeft geen zin.’ Een monteur haakt af en reageert later met ‘Zeg maar wat ik moet doen.’ De eigenaar zit vooral boven-tegen, de monteur gaat onder-tegen of onder-samen reageren. De inhoudelijke planning wordt daardoor minder goed besproken.
De eigenaar kan het patroon doorbreken door duidelijk te blijven en tegelijk samen-gedrag te kiezen: ‘Ik wil vandaag de planning afronden. Waar zie jij een risico, en wat heb je nodig om deze route haalbaar te maken?’ Hij houdt richting, maar nodigt vakkennis uit. De monteur kan daarop concreet aangeven waar tijd verloren gaat. Zo verschuift het gesprek van positie innemen naar samen werken aan de taak.