Dit herken je waarschijnlijk
Je stelt het gesprek uit. Je weet dat het moet, maar je wacht op het juiste moment. Dat moment komt niet.
Je verliest de regie. Het gesprek gaat alle kanten op — behalve waar jij het naartoe wil.
Je komt niet tot de kern. Na afloop weet je niet zeker of de boodschap echt is overgekomen.
Je past je aan om de sfeer goed te houden. En achteraf baal je dat je het zo hebt gespeeld.
Je voert hetzelfde gesprek steeds opnieuw. Zonder dat er iets verandert.
Je twijfelt aan je aanpak. Was dit nou de goede toon? Had ik dit anders moeten brengen?
"Lastige gesprekken worden niet makkelijker door ze uit te stellen. Ze worden makkelijker als je weet wat je doet."
Joaquin Urbina — SRFWat je na deze dag anders doet
Gesprekken structureren
Je leert een gespreksstructuur die je houvast geeft — ook als het gesprek moeilijk wordt. Je weet hoe je opent, stuurt en afsluit.
Regie houden
Je leert hoe je het gesprek naar je hand zet zonder bot te zijn. Je blijft vriendelijk én duidelijk — ook als de ander uitwijkt of in de weerstand schiet.
Tot de kern komen
Je stopt met omheen praten. Je leert directe vragen stellen, doorvragen op het juiste moment en stilte gebruiken als tool.
Lastige boodschappen brengen
Slecht nieuws, feedback, prestatiegesprekken — je leert hoe je ze voert met rust en impact, zonder de relatie te beschadigen.
Voor wie
Deze training is voor professionals die regelmatig gesprekken voeren met medewerkers, kandidaten, cliënten of collega's — en die merken dat die gesprekken niet altijd lopen zoals ze zouden willen.
- Recruiters en intercedenten
- HR-adviseurs en HR-managers
- Teamleiders en leidinggevenden
- Managers en projectleiders
- Zelfstandigen die klant- of medewerkergesprekken voeren
Hoe de dag eruitziet
Intake vooraf
Je ontvangt een korte vragenlijst zodat Joaquin de training kan afstemmen op situaties die écht bij de groep leven. Geen standaard oefeningen, maar herkenbare praktijkscenario's.
Theorie in de ochtend
Gespreksstructuren, psychologie van communicatie en concrete technieken — kort en to the point. Geen dikke readers, wel bruikbare handvatten.
Oefenen in de middag
Je oefent met echte situaties uit je eigen werk. Directe feedback van de trainer. Geen rollenspellen met acteurs — gewoon doen, reflecteren en verbeteren.
Concreet actieplan mee naar huis
Je vertrekt met een persoonlijk actieplan: wat ga jij de komende week anders doen in je gesprekken?
Praktische informatie
Wat anderen zeggen
"Joaquin spreekt direct en eerlijk. Geen omhaal, wel echte verandering. De gesprekstechnieken training was een gamechanger."
"Na de training ben ik eindelijk in staat om moeilijke gesprekken te voeren zonder dat ik er nachten van wakker lig. Praktisch en direct toepasbaar."
"Ik had verwacht dat het een standaard training zou zijn. Het was het tegendeel. Praktisch, scherp en direct toepasbaar."
Kies je datum en schrijf je in
Twijfel je nog?
Bel of mail gerust. Joaquin beantwoordt al je vragen persoonlijk — geen salesgesprek, gewoon een eerlijk antwoord of deze training bij je past.