Jouw team verdient een training die aansluit op wat er écht speelt — niet een standaard programma van een grote speler.

Wij werken uitsluitend incompany, bij MKB-bedrijven van 10 tot 150 medewerkers. Geen grote zalen, geen vreemden naast je. Alleen jouw team, jouw situatie en gedragsverandering die de week erna al zichtbaar is op de werkvloer.

Vijf veelgevraagde trainingen — maar er is veel meer mogelijk.

Dit zijn onze meest gevraagde incompany programma's. Maar ons aanbod stopt hier niet: wij ontwikkelen trainingen op maat voor elk vraagstuk rondom teams, teamontwikkeling en leiderschap. Klik op een training voor meer informatie.

Gedrag & Samenwerking

DISC in Teams

Incompany teamtraining gedragsstijlen

Jouw team bestaat uit mensen die allemaal anders zijn. Dat is geen probleem — tenzij niemand begrijpt waarom. DISC maakt die verschillen zichtbaar. En als mensen begrijpen waarom een collega zo reageert, stopt de irritatie. En begint de samenwerking.

In deze incompany DISC-training ontdekt elk teamlid zijn eigen gedragsstijl: Dominant, Invloedrijk, Stabiel of Consciëntieus. Maar belangrijker: ze leren de stijl van hun collega's herkennen — in een vergadering, in een e-mail, in een conflict. En ze leren hoe ze hun communicatie aanpassen zodat de boodschap écht aankomt.

We werken met echte situaties uit jouw team. Geen abstracte theorie. Herkenbare momenten die iedereen kent. De volgende dag gaat je team anders met elkaar om. Dat is geen belofte — dat is wat er gebeurt als mensen zichzelf en elkaar eindelijk begrijpen.

Wat levert het op?

  • Teamleden begrijpen waarom collega's anders reageren — en stoppen met ervan te balen
  • Minder wrijving, meer samenwerking — zonder dat iemand zichzelf hoeft te veranderen
  • Vergaderingen die sneller tot beslissingen komen omdat mensen elkaar begrijpen
  • Een team dat sterker wordt door zijn diversiteit in plaats van er last van te hebben

Voor wie

Teams die beter willen samenwerken, leidinggevenden die hun team willen begrijpen, organisaties na een fusie of reorganisatie.

Formaat

Dagdeel (halve dag) of volledige dag — op locatie bij jou

Sales & Acquisitie

Sales in de Praktijk

Incompany salestraining — telefonische acquisitie, consultative selling & personal branding

Je team werkt hard. Ze bellen, ze mailen, ze gaan op gesprek. Maar de resultaten blijven achter. Niet omdat ze het niet willen — maar omdat niemand ze ooit heeft geleerd hoe het écht werkt. Dit is die training.

De salestraining bestaat uit drie modules die elk een cruciaal onderdeel van het verkoopproces aanpakken. Los te volgen of als compleet programma — afhankelijk van wat jouw team nu het hardst nodig heeft.

Module 1 — Telefonische acquisitie: de telefoon pakken en een gesprek openen dat niet direct doodloopt. Omgaan met weerstand. Een afspraak zetten. Deelnemers oefenen live — met directe feedback. Na één dagdeel bellen ze anders.

Module 2 — Consultative selling: stoppen met pitchen en beginnen met luisteren. Vragen stellen die de klant zichzelf laten overtuigen. Bezwaren omzetten in kansen. Afsluiten zonder ongemak. Dit is het verschil tussen een verkoper en een adviseur.

Module 3 — Personal branding: de beste verkopers worden gevonden — niet alleen gevonden. Je leert hoe je jezelf positioneert als expert, hoe je LinkedIn inzet als saleskanaal en hoe je een netwerk opbouwt dat voor je werkt.

Wat levert het op?

  • Meer afspraken uit koude acquisitie — omdat je team weet hoe je een gesprek opent dat niet doodloopt
  • Hogere conversie — omdat je team verkoopt op waarde, niet op prijs
  • Sterkere positionering — omdat je team zichtbaar is als expert in de markt
  • Een team dat met zelfvertrouwen verkoopt — en dat voelt de klant

Voor wie

Salesteams, accountmanagers, zelfstandige professionals en iedereen die klanten werft of behoudt.

Formaat

3 losse dagdelen of als programma van 3 dagdelen — op locatie of online

Sales & Acquisitie

Telefonische Acquisitie

Van koud bellen naar warme afspraken — structuur, lef en techniek

De telefoon is het snelste verkoopinstrument dat je hebt — en het meest onderbenutte. Koud bellen voelt ongemakkelijk totdat je weet hoe het werkt. Dan wordt het een machine. In deze training leer je hoe je in de eerste 30 seconden interesse wekt, bezwaren omzet in gesprekken en van een 'nee' een 'vertel me meer' maakt.

De meeste mensen die koud bellen, doen het verkeerd. Ze openen met een script dat klinkt als een script, ze reageren defensief op weerstand en ze hangen op met het gevoel dat bellen 'gewoon niet werkt'. Het werkt wel. Maar alleen als je de structuur kent.

In deze training leer je de psychologie achter telefonische acquisitie: waarom mensen afhaken, wat ze nieuwsgierig maakt en hoe je een gesprek opent dat de ander uitnodigt om te luisteren. Deelnemers oefenen live met echte belscenario's uit hun eigen markt en vertrekken met een persoonlijk belscript en een systeem voor opvolging.

Wat levert het op?

  • Je opent elk gesprek met een zin die de ander doet luisteren in plaats van ophangen
  • Je behandelt bezwaren als uitnodigingen in plaats van afwijzingen
  • Je maakt consistent afspraken — ook bij prospects die eerst 'nee' zeggen
  • Je bouwt een opvolgingssysteem dat leads warm houdt totdat ze klaar zijn

Voor wie

Salesprofessionals, accountmanagers, binnendienst medewerkers en ondernemers die meer resultaat willen halen uit telefonische acquisitie en koude acquisitie.

Formaat

Dagdeel (4 uur) of volledige dag (7 uur) — incompany, op locatie bij jou of online

Sales & Acquisitie

Consultative Selling

Van verkoopgesprek naar adviesgesprek — deals sluiten op waarde

De beste verkopers verkopen niet. Ze stellen vragen, luisteren scherp en laten de klant zelf ontdekken waarom jouw oplossing de juiste is. Consultative selling is de aanpak die het verschil maakt tussen een eenmalige transactie en een langdurige klantrelatie.

De meeste verkopers praten te veel over hun product en te weinig over de situatie van de klant. Ze presenteren features, noemen prijzen en hopen dat de klant overtuigd raakt. Dat werkt zelden. Wat wél werkt: de juiste vragen stellen, goed luisteren en de klant zelf laten concluderen dat jouw oplossing past.

In deze training leer je de structuur van consultative selling: hoe je een gesprek opent dat vertrouwen wekt, hoe je doorvraagt naar de echte behoefte en hoe je een voorstel doet dat aansluit op wat de klant echt wil bereiken. Deelnemers oefenen met echte klantcases en vertrekken met een persoonlijk gespreksmodel.

Wat levert het op?

  • Je voert klantgesprekken die de ander overtuigen — zonder druk of trucjes
  • Je stelt vragen die de echte behoefte boven tafel brengen
  • Je sluit deals af op waarde, niet op prijs
  • Je bouwt klantrelaties die leiden tot herhaalaankopen en aanbevelingen

Voor wie

Accountmanagers, adviseurs, salesprofessionals en ondernemers die willen omschakelen van transactioneel naar adviserend verkopen.

Formaat

Dagdeel (4 uur) of volledige dag (7 uur) — incompany, op locatie bij jou of online

Sales & Acquisitie

Personal Branding

Van onzichtbaar naar onmisbaar — positionering die klanten aantrekt

Mensen kopen van mensen die ze kennen, vertrouwen en volgen. Personal branding is niet ijdelheid — het is strategie. In deze training leer je hoe je jezelf positioneert als expert, zichtbaarheid opbouwt op LinkedIn en dat omzet in concrete kansen.

De meeste professionals zijn beter dan ze overkomen. Ze hebben kennis, ervaring en resultaten — maar niemand weet het. Ze posten niet, netwerken niet actief en hopen dat hun werk voor zichzelf spreekt. Dat werkt zelden in een markt waar zichtbaarheid het verschil maakt.

In deze training leer je hoe je een heldere positie kiest in jouw markt, hoe je een LinkedIn-profiel bouwt dat werkt als een 24/7 salesmedewerker en hoe je content maakt die vertrouwen opbouwt zonder dat het voelt als zelfpromotie. Deelnemers werken aan hun eigen profiel en vertrekken met een concreet plan.

Wat levert het op?

  • Je hebt een heldere positionering: je weet wie je bent, voor wie en waarom dat relevant is
  • Je LinkedIn-profiel trekt de juiste mensen aan in plaats van ze af te schrikken
  • Je maakt content die vertrouwen opbouwt en leads aantrekt
  • Je bent zichtbaar in jouw markt als expert, niet als verkoper

Voor wie

Professionals, ondernemers, adviseurs en salesprofessionals die hun persoonlijke zichtbaarheid willen vergroten en meer klanten willen aantrekken via hun naam en reputatie.

Formaat

Dagdeel (4 uur) of volledige dag (7 uur) — incompany, op locatie bij jou of online

Communicatie

Gesprekstechnieken & Communicatieve Vaardigheden

Incompany training professionele gespreksvoering

De meeste problemen op de werkvloer zijn geen functioneringsproblemen. Het zijn communicatieproblemen. Gesprekken die niet gevoerd worden. Feedback die niet aankomt. Conflicten die escaleren omdat niemand het bespreekbaar maakt. Dit stopt hier.

In deze training leren deelnemers de structuur achter gesprekken die écht werken. Hoe je luistert op een manier die de ander voelt. Hoe je doorvraagt zonder te verhoren. Hoe je feedback geeft die de ander begrijpt en accepteert — niet afweert. En hoe je moeilijke boodschappen brengt zonder de relatie te beschadigen.

We oefenen met situaties die iedereen kent: het gesprek met de medewerker die al maanden te laat komt. De feedback die je al drie keer hebt gegeven maar die niet beklijft. Het slechtnieuwsgesprek. Het klantgesprek dat dreigt te ontsporen. Praktisch, herkenbaar, direct toepasbaar in jouw organisatie.

Wat levert het op?

  • Medewerkers voeren het gesprek dat ze al maanden uitstelden — en het gaat beter dan ze dachten
  • Feedback die écht beklijft — concreet, eerlijk, zonder sandwich
  • Minder escalaties omdat problemen eerder en beter worden besproken
  • Sterkere relaties — met collega's en klanten — omdat mensen zich gehoord voelen

Voor wie

Professionals op alle niveaus, leidinggevenden, HR-medewerkers, klantenserviceteams en iedereen die dagelijks gesprekken voert.

Formaat

Dagdeel of volledige dag — op locatie bij jou

Teamontwikkeling

Teamcoaching

Begeleiding voor teams die vastlopen of versneld willen groeien

Er zijn teams die presteren. En er zijn teams die functioneren. Het verschil zit niet in de individuen — het zit in de dynamiek. Als die dynamiek niet klopt, helpt geen training. Dan is begeleiding nodig. Dit is dat traject.

Teamcoaching is voor twee situaties. Situatie één: een team dat vastloopt. Onderlinge spanning. Gebrek aan vertrouwen. Communicatie die niet werkt. Mensen die langs elkaar heen leven. Je voelt het, je team voelt het, maar niemand zegt het. Wij maken het bespreekbaar — en lossen het op.

Situatie twee: een nieuw of groeiend team dat versneld een hecht geheel wil worden. We starten met een intake om de dynamiek en de onderliggende oorzaken te begrijpen. Daarna begeleiden we het team in een reeks sessies gericht op vertrouwen, openheid, samenwerking en gedeeld eigenaarschap.

Teamcoaching is geen quick fix. Het is een investering in de cultuur van jouw team. De resultaten zijn merkbaar in het dagelijks werk — in vergaderingen, in gesprekken, in de bereidheid om elkaar aan te spreken en te helpen.

Wat levert het op?

  • Meer onderling vertrouwen en openheid
  • Snellere integratie van nieuwe teamleden
  • Betere samenwerking en minder onderlinge fricties
  • Een team dat zichzelf aanspreekt en verantwoordelijkheid neemt

Voor wie

Teams met onderlinge spanning of communicatieproblemen, nieuwe teams na een reorganisatie of fusie, teams die versneld willen groeien.

Formaat

Meerdere sessies op maat — op locatie bij jou

Teamontwikkeling

MT & Directie Effectiviteit

Sterker als leiderschapsteam — één lijn, snellere beslissingen, meer impact

Een managementteam of directie is het zenuwstelsel van de organisatie. Als het daar niet klopt — onderlinge spanning, gebrek aan richting, besluiteloosheid of silo-denken — voelt de hele organisatie dat. In dit programma werken MT-leden aan hun effectiviteit als team: scherper in besluitvorming, sterker in onderlinge samenwerking en duidelijker in de richting die ze uitdragen.

De meeste MT's en directies bestaan uit bekwame individuen. Maar een team van bekwame individuen is nog geen effectief team. De vraag is niet of iedereen zijn vak verstaat — de vraag is of jullie als collectief beter presteren dan de som der delen. In de praktijk is dat antwoord vaker 'nee' dan directies willen toegeven.

We beginnen met een scherpe diagnose van de huidige teamdynamiek. Wat gaat goed? Waar loopt het vast? Welke patronen herhalen zich? Daarna werken we in vier sessies aan besluitvorming, onderlinge aanspreekcultuur en het uitdragen van één lijn naar de organisatie. Geen theorie. Wel directe gesprekken over wat er echt speelt.

Wat levert het op?

  • Het MT neemt snellere beslissingen en draagt die eendrachtig uit naar de organisatie
  • Onderlinge spanningen worden bespreekbaar gemaakt in plaats van vermeden
  • Elk MT-lid weet zijn rol en draagt bij vanuit zijn kracht
  • Vergaderingen zijn korter, scherper en leiden tot concrete acties

Voor wie

Managementteams, directies en leiderschapsteams in het MKB (4–12 personen) die hun onderlinge effectiviteit willen vergroten.

Formaat

4 sessies van elk een dagdeel — incompany, op locatie bij jou

Teamontwikkeling

Psychologische Veiligheid in Teams

Van zwijgende teams naar open cultuur — de basis van elk presterend team

Google onderzocht honderden teams en ontdekte één factor die alle succesvolle teams gemeen hadden: psychologische veiligheid. De zekerheid dat je je mening kunt geven, fouten kunt benoemen en jezelf kunt zijn — zonder dat je daarvoor wordt afgestraft. In teams zonder die veiligheid zwijgen mensen. En zwijgende teams presteren slecht, ook al zitten er de slimste mensen in.

In een team zonder psychologische veiligheid houden mensen hun mond. Niet omdat ze niets te zeggen hebben, maar omdat de kosten van spreken te hoog zijn. Ze zien een probleem maar benoemen het niet. Ze hebben een idee maar delen het niet. Ze maken een fout maar verbergen hem. En de organisatie betaalt de prijs.

In deze training leer je hoe psychologische veiligheid werkt, hoe je het herkent of juist het ontbreken ervan signaleert, en welk gedrag het opbouwt of ondermijnt. Leidinggevenden leren hoe ze een klimaat creëren waarin mensen durven spreken. Teams leren hoe ze samen een cultuur bouwen die dat mogelijk maakt.

Wat levert het op?

  • Teamleden spreken eerder uit wat ze denken, voelen of zien — ook als het ongemakkelijk is
  • Fouten worden sneller benoemd en opgelost in plaats van verborgen gehouden
  • Leidinggevenden weten welk gedrag veiligheid opbouwt en welk gedrag het ondermijnt
  • De samenwerking verbetert omdat mensen zich gezien en gehoord voelen

Voor wie

Teams en leidinggevenden in het MKB die een open, eerlijke en veilige werkcultuur willen bouwen. Populair na een reorganisatie, fusie of periode van hoge druk.

Formaat

Dagdeel (4 uur) of volledige dag (7 uur) — incompany, op locatie bij jou

Leiderschapsontwikkeling

Leiderschapsprogramma voor Beginnend Leidinggevenden

Incompany leiderschapstraining voor vestigingsmanagers, teamleiders en talenten

Je bent gepromoveerd. Of je hebt iemand gepromoveerd. En nu staat er een leidinggevende die het vak nog moet leren. Niet omdat ze het talent niet hebben — maar omdat niemand ze ooit heeft geleerd hoe je leiding geeft. Dit programma doet dat.

Dit leiderschapsprogramma is gebouwd voor mensen die net de stap naar leidinggevende maken: vestigingsmanagers bij uitzendbureaus, teamleiders in het MKB, talenten die via een intern traject doorgroeien. Ze zijn goed in hun vak. Nu leren ze het nieuwe vak: leidinggeven.

Module 1 — Persoonlijk Leiderschap: wie ben ik als leider? Wat zijn mijn kwaliteiten en waar ga ik de mist in? Zonder zelfkennis geen effectief leiderschap. Dit is de basis.

Module 2 — DISC en Leiderschap: niet iedereen reageert hetzelfde op jouw stijl. Je leert hoe je jouw aanpak aanpast op de persoon — niet op de functie. Dat is het verschil tussen een manager en een leider.

Module 3 — Leiderschap in de Praktijk: aansturen zonder te micromanagen. Aanspreken zonder de relatie te beschadigen. Beslissingen nemen en erbij blijven. Richting geven als het moeilijk wordt.

Module 4 — Coaching & Communicatieve Vaardigheden: gesprekken voeren die écht iets opleveren. Het coachingsgesprek. Het feedbackgesprek. Het gesprek dat je al maanden uitstelt. Na deze module voer je het.

Wat levert het op?

  • Deelnemers staan steviger in hun rol — met meer gezag en minder twijfel
  • Ze begrijpen hun eigen gedrag en het effect daarvan op hun team
  • Ze sturen aan zonder te controleren — en hun team presteert beter
  • Ze voeren gesprekken die écht iets veranderen — aanspreken, coachen, richting geven
  • Ze zijn de leidinggevende die hun team niet wil kwijtraken

Voor wie

Vestigingsmanagers, teamleiders, starters in een leidinggevende rol en organisaties die talenten willen klaarstomen voor leiderschap. Populair bij uitzendbureaus, MKB-bedrijven en organisaties met interne doorgroeiprogramma's.

Formaat

4 modules van elk een dagdeel — incompany, op locatie bij jou

Leiderschap & Invloed

Van Doener naar Business Partner

Meer invloed, meer impact — voor HR-adviseurs en recruiters die verder willen

HR-adviseurs en recruiters zijn van nature doeners. Ze lossen op, regelen, begeleiden en ondersteunen. Maar de organisaties die het meest van HR profiteren, hebben HR-professionals die niet alleen uitvoeren — maar ook beïnvloeden, adviseren en meedenken op strategisch niveau. Van doener naar business partner is geen functieverandering. Het is een mindsetshift.

De meeste HR-adviseurs en recruiters zijn goed in hun vak. Ze weten hoe processen werken, ze kennen de wet, ze begrijpen mensen. Maar ergens loopt het vast. Ze worden pas laat betrokken bij beslissingen. Hun advies wordt niet altijd opgevolgd. Ze merken dat ze meer reageren dan initiatief nemen.

In deze training leer je hoe je jouw positie in de organisatie bewust opbouwt, hoe je de taal spreekt van directie en management, hoe je HR-initiatieven koppelt aan bedrijfsdoelstellingen en hoe je nee zegt op een manier die de relatie versterkt. Niet theoretisch — maar aan de hand van situaties uit jouw eigen praktijk.

Wat levert het op?

  • Je vergroot je invloed in de organisatie zonder je geloofwaardigheid te verliezen
  • Je voert betere gesprekken met directie en managers: adviserend, niet uitvoerend
  • Je koppelt HR-initiatieven aan bedrijfsdoelstellingen en spreekt de taal van het management
  • Je neemt meer initiatief en wacht minder af — je bent een partner, geen dienstverlener

Voor wie

HR-adviseurs, HR-managers, HR-businesspartners en recruiters die meer strategische invloed willen hebben en hun rol willen uitbreiden van uitvoerend naar adviserend en richtinggevend.

Formaat

Dagdeel (4 uur) of volledige dag (7 uur) — incompany, op locatie bij jou

Meer nodig dan deze vijf trainingen?

Alle trainingen zijn gericht op teams, teamontwikkeling en leiderschap, en er is veel meer mogelijk dan deze vijf. Denk aan communicatietraining, conflicthantering, feedbackcultuur, verandermanagement of een volledig ontwikkeltraject voor managers maar ook talentprogramma's. Wij bouwen elk programma op maat voor jouw organisatie.

Transparante prijs. Geen verrassingen achteraf.

Elke incompany training is inclusief een intakegesprek en volledige voorbereiding op maat. Je weet vooraf wat je investeert — en wat je terugkrijgt.

Meest gekozen
€ 1.150
per dagdeel (4 uur) — excl. BTW

Incompany Dagdeel

  • Intakegesprek inbegrepen
  • Voorbereiding op maat
  • Training op locatie (4 uur)
  • Trainingsmateriaal voor alle deelnemers
  • Evaluatie achteraf
  • 6–20 deelnemers
Plan een gesprek
 
€ 2.100
per dag (7 uur) — excl. BTW

Incompany Volledige Dag

  • Intakegesprek inbegrepen
  • Voorbereiding op maat
  • Training op locatie (7 uur)
  • Trainingsmateriaal voor alle deelnemers
  • Evaluatie achteraf
  • 6–20 deelnemers
Plan een gesprek
Meerdere sessies
Op aanvraag
programma van 3+ dagdelen

Meerdaags Programma

  • Intakegesprek inbegrepen
  • Volledig op maat gebouwd programma
  • Meerdere sessies over langere periode
  • Tussentijdse evaluatie en bijsturing
  • Ideaal voor Sales in de Praktijk (3 dagdelen)
  • Voorstel op maat binnen 2 werkdagen
Vraag een offerte aan

Wat is altijd inbegrepen?

  • Intakegesprek (30 min, telefonisch of op locatie)
  • Voorbereiding en afstemming op jouw team en situatie
  • Trainingsmateriaal voor alle deelnemers
  • Training op locatie bij jou (reiskosten buiten 30 km op aanvraag)
  • Evaluatie achteraf
  • Alle prijzen zijn exclusief BTW

Van gesprek tot resultaat in 4 stappen.

01

Intake gesprek

We bespreken jouw uitdagingen, team en doelen. Vrijblijvend, scherp en to the point.

02

Maatwerk voorstel

Op basis van de intake stellen we een programma op dat aansluit op jouw specifieke situatie.

03

Training op locatie

We komen naar jou toe. Kleine groepen, intensief, met directe praktijkoefeningen.

04

Follow-up & borging

Verandering borgen we samen. Met follow-up sessies en concrete tools voor de praktijk.

Vraag informatie aan of plan een gesprek.

Vul het formulier in voor meer informatie, of plan direct een vrijblijvend gesprek. In 30 minuten weten we of en hoe SRF jouw team verder kan helpen.

  • Vrijblijvend en kosteloos
  • Binnen 24 uur reactie
  • Direct met Joaquin Urbina
Plan een gesprek

Vraag informatie aan

Vul je gegevens in — we nemen binnen één werkdag contact op.

Dit opent jouw e-mailprogramma met de gegevens ingevuld.

Meer dan een losse training

Wil je dat het ook echt beklijft?

Een losse training geeft inzicht. Het SRF Verandertraject zorgt dat het gedrag ook op de werkvloer verandert — met intake, praktijkopdrachten, leidinggevende betrokkenheid en borging.

Bekijk het Verandertraject
01Uitgebreide intake & diagnose vooraf
02Maatwerk programma op basis van jouw organisatie
03Leidinggevenden actief betrokken bij het traject
04Borgingsgesprek en borgingsplan na afloop