Hoe luister jij in werkgesprekken?

Communicatie · 9 stellingen · 3 minuten

Denk aan je laatste drie werkgesprekken. Beoordeel waarneembaar gedrag, niet hoe je graag wilt overkomen. Je krijgt een oefenpunt voor aandacht, begrip of context.

Indicatieve zelfreflectie, geen gevalideerde test of diagnose. Gebruik dit niet voor selectie of beoordeling van collega's. Je antwoorden blijven op deze pagina en worden niet naar SRF verstuurd; alleen gebruiksacties worden geregistreerd.

0 van 9 beantwoord0%
1. Ik laat de ander uitspreken voordat ik advies of mijn eigen voorbeeld geef.

Aandacht

2. Ik leg afleidingen weg en richt mijn aandacht op dit gesprek.

Aandacht

3. Ik merk mijn eigen oordeel op en stel een vraag voordat ik daarop reageer.

Aandacht

4. Ik vraag of de ander wil dat ik luister, meedenk of een besluit neem.

Begrip

5. Ik vat het verhaal samen en laat mijn samenvatting aanvullen of corrigeren.

Begrip

6. Ik vraag door op een concreet voorbeeld als de situatie nog niet helder is.

Begrip

7. Ik merk veranderingen in toon of stilte op zonder meteen een bedoeling in te vullen.

Context

8. Ik toets mijn indruk: klopt wat ik opmerk, of kan het iets anders betekenen?

Context

9. Ik sluit af met een afspraak die past bij wat is gezegd en volg die afspraak op.

Context

Verder lezen: de drie luistermodi. Dit praktijkmodel is gebaseerd op Co-Active en actieve luistertechnieken van het Center for Creative Leadership, niet op een psychometrische test.

Achtergrond

Hoe luister jij in werkgesprekken?

Verder lezen