SALES: koude acquisitie
Wat is koude acquisitie en waarom is het zo moeilijk?
Koude acquisitie betekent dat je actief contact zoekt met potentiële klanten waarmee je nog geen relatie hebt. Denk aan het bellen van prospects, het sturen van een eerste mail of het benaderen via LinkedIn. Het doel is om interesse te wekken, een gesprek te starten en uiteindelijk een klantrelatie op te bouwen.
Veel professionals ervaren koude acquisitie als lastig. Dat komt door een aantal factoren:
Onzekerheid en afwijzing: je weet niet hoe de ander reageert en krijgt vaak “nee” te horen.
Verdedigingsreflex bij de prospect: mensen houden er meestal niet van om onverwachts benaderd te worden, waardoor weerstand snel ontstaat.
Onnatuurlijk gevoel: omdat er nog geen relatie of vertrouwen is, voelt het gesprek vaak stroever dan bij bestaande klanten.
Vaardigheid en voorbereiding: het vraagt structuur, overtuigingskracht en de juiste timing om een onbekende binnen enkele seconden nieuwsgierig te maken.
Juist omdat koude acquisitie moeilijk is, vermijden veel organisaties het. Toch is het een essentiële vaardigheid om nieuwe klanten aan te trekken en groei mogelijk te maken. Met de juiste aanpak en training kun je leren om weerstand te doorbreken, zelfverzekerd te bellen en van een “koude” start een waardevolle relatie te maken.
Wat leer je in de online training
Koude acquisitie voelt voor veel mensen spannend. In deze online training leer je stap voor stap hoe je zelfverzekerd en effectief nieuwe klanten kunt benaderen. De training is praktisch ingericht en direct toepasbaar in jouw werk.
Dit komt aan bod:
De psychologie achter koude acquisitie: inzicht in waarom prospects vaak in de verdedigingsstand schieten en hoe je die reflex doorbreekt.
Het proces van koude acquisitie: van eerste contact tot vervolgafspraak – welke stappen doorloop je en hoe houd je regie in het gesprek?
Oefenmateriaal voor jouw openers: je formuleert en test je eigen startzinnen om gesprekken krachtig en natuurlijk te openen.
Tips & tricks uit de praktijk: concrete technieken om vertrouwen te wekken, weerstand te verlagen en de kans op succes te vergroten.
De training is opgebouwd in korte modules met video’s, voorbeelden en opdrachten. Zo kun je meteen oefenen en merk je direct verschil in je gesprekken.
Het resultaat is dat je ervaart dat koude acquisitie geen struikelblok hoeft te zijn, maar een vaardigheid die je met de juiste aanpak kunt leren en inzetten voor groei.
Nieuwe alinea
Uitdagingen in teams:
Teamwerk is mensenwerk met tempo. Je team balanceert dagelijks tussen verschillende belangen, verwachtingen en doelen. Dat brengt typische uitdagingen met zich mee:
Ruis in samenwerking: Verwachtingen over rollen en verantwoordelijkheden zijn niet altijd scherp. Zonder gedeelde taal voor gedrag en communicatie ontstaan misverstanden die processen vertragen.
Subjectiviteit in besluitvorming: In vergaderingen en gesprekken bepaalt vaak het onderbuikgevoel de richting. Zonder duidelijk kader kan dit leiden tot verkeerde keuzes die pas later zichtbaar en kostbaar worden.
Teamdynamiek onder druk: Verschillende persoonlijkheden (doeners, planners, relatiemanagers, visionairs) botsen soms op tempo, structuur of prioriteit. Dat kost energie en vermindert de slagkracht.
Klant- of medewerkerervaring: Mensen verschillen sterk in wat ze nodig hebben (snel en to-the-point vs. rustig en zorgvuldig). Zonder afstemming van communicatiestijlen haken klanten, collega’s of partners af.
Zonder gerichte aanpak leidt dit tot vertraging, meer misverstanden, onnodige frictie en gemiste resultaten. DISC biedt een concreet, gedeeld kader om dit te doorbreken.
Reviews
Neem het niet zomaar van mij aan
Angélique Verweij-Hoogveld
''De trainingen waren niet alleen leerzaam, maar ook inspirerend en dankzij de trainingen van Joaquin durven we nu buiten de gebaande paden te denken en nieuwe ideeën te ontwikkelen. "
Mariska Geven
''Joaquin is een ervaren coach die snel kan aanvoelen wat een team nodig heeft, waar het staat in ontwikkeling en is niet bang om op meta niveau zaken open te breken.
Zijn trainingen hebben enorm bijgedragen aan mijn Management Team in haar kracht te zetten."
Casper van Diemen
''De training van Joaquin heeft ons erg geholpen om een goed beeld te krijgen van ieders kwaliteiten. Daarnaast weten we nu veel beter hoe iedereen in de wedstrijd zit. Dat geeft een stevige basis om op verder te bouwen."