Iedere ondernemer of onderneming droomt van groei. Meer klanten, meer omzet, een groter team. Maar zelden hoor ik iemand zeggen: “Laten we even stilstaan bij wat die groei met onze teamdynamiek doet.” En precies daar wringt het vaak.

Want elk nieuw hoofdstuk in de groei van een bedrijf betekent dat de onderlinge verhoudingen in een team verschuiven.
En dat merk je niet pas na jaren; dat merk je vrijwel direct. Maar vaak is het niet zichtbaar en impliciet.

We hebben scale-ups gezien die in recordtempo van 10 naar 60 medewerkers gingen. Prachtig succesverhaal aan de buitenkant. Maar intern? Overleggen liepen uit de hand, als er al overleggen waren, frustraties stapelden zich op en nieuwe mensen haakten af omdat ze het gevoel hadden in een warboel terecht te zijn gekomen. Niet vanwege slechte intenties, maar simpelweg omdat de dynamiek veranderde en niemand dat benoemde. Het aansturen van een team en de groei is echt een vak.
Dit vraagt kennis en theoretisch kader. En dat ontbreekt vaak bij de ondernemer of directeur.

Waarom elke groeistap storm veroorzaakt

Veel ondernemers kennen de theorie van de teamfasen van Bruce Tuckman niet: forming, storming, norming, performing.
Theoretisch klinkt dat overzichtelijk. In de praktijk is het minder netjes. Elk nieuw teamlid, elke nieuwe afdeling of zelfs een nieuwe leidinggevende kan een groep weer terugkatapulteren naar de stormfase.

En in die stormfase gebeurt van alles: onuitgesproken irritaties, botsende werkwijzen, eilandjes die ontstaan. Vaak niet omdat mensen niet willen, maar omdat de spelregels opnieuw bepaald moeten worden. Dit gebeurt nou eenmaal en deze fase moet ene team door. Deze stap kun je helaas niet overslaan.

Professionaliseren gaat verder dan skills

Wat veel bedrijven doen, is investeren in het professionaliseren van medewerkers. Training in sales, leiderschap, communicatie. Heel waardevol – maar het is niet genoeg. Want professionaliteit gaat niet alleen over wat iemand kan, maar ook over hoe iemand samenwerkt.

Een nieuw aangenomen topverkoper kan de omzet omhoog trekken, maar tegelijk de samenwerking ondermijnen als de rest van het team hem of haar niet kan volgen.
Een briljante projectmanager kan geweldige ideeën hebben, maar als ze geen vertrouwen ervaart in het team, blijven die ideeën liggen.

Groei vraagt dus niet alleen om nieuwe skills, maar om bewust omgaan met gedrag en samenwerking.

Groei is meer relaties, niet alleen meer mensen

Veel ondernemers denken: van 10 naar 20 mensen is een verdubbeling. Maar reken eens mee:

• bij 5 mensen zijn er 10 relaties;

• bij 10 mensen zijn het er 45;

• bij 20 mensen? 190 relaties.

Elke nieuwe collega brengt een web van verbindingen met zich mee. Dat maakt een team krachtiger, maar ook kwetsbaarder. En als je die onderlinge relaties niet actief begeleidt, is de kans groot dat de energie weglekt in ruis, misverstanden en eindeloze vergaderingen.

Wat leiders anders kunnen doen

Het verschil tussen bedrijven die vastlopen en bedrijven die soepel door blijven groeien, zit niet in fancy processen of dikke handboeken. Het zit in leiders die snappen dat dynamiek net zo belangrijk is als strategie.

Leiders die storming niet zien als “gedoe dat opgelost moet worden”, maar als een natuurlijk en nodig proces. Leiders die niet alleen vragen: “Heeft deze nieuwe collega de juiste skills?” maar ook: “Wat doet dit met ons team?”

Want uiteindelijk bepaalt de kracht van je teamdynamiek of je bedrijf in flow komt of in frustratie blijft hangen.

De echte groeiversneller

Dus de volgende keer dat je iemand aanneemt, een afdeling opschaalt of een nieuw project start, stel jezelf één vraag: Welke fase van Tuckman gaan we nu in?

Het klinkt simpel, maar dit besef maakt dat je niet verrast wordt door frictie. Je verwacht het, je begeleidt het, en je benut het. En dat is precies wat groei duurzaam maakt.